Als je een andere telefoon krijgt of de fabrieksinstellingen op je huidige telefoon hebt teruggezet, dan werkt de koppeling met het Brzoweb account niet meer. Je zult dan je telefoon opnieuw moeten koppelen. Hoe doe je dat?

1. Ga naar de website www.brzoweb.nl, en log in met gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Je krijgt nu onderstaand scherm te zien. Klik onderaan op: Verwijder de koppelingen met mijn app.

Je krijgt nu onderstaand scherm te zien.

4. Je ontvang een sms die je kan invoeren. Hiermee verwijder je de koppeling.
5. Nu kun je opnieuw inloggen op de website en je account koppelen met je nieuwe telefoon.